У цій статті ви дізнаєтеся:
- Чому ми конфліктуємо;
- Бойова амортизація як альтернатива конфліктів;
- Постулати та техніки психологічного айкідо;
- Як новачкові освоїти навички психологічного айкідо;
- Поради фахівців для початківців.
Щодня ми стикаємося з необхідністю спілкування. На жаль, воно не завжди дарує позитивні емоції, а для деяких конфлікти і зовсім є незмінною складовою взаємодії з оточуючими. Конфлікти виникають у будь-якій сфері нашого життя, будь то скандал у сім’ї, негаразди на роботі або зіткнення з типовим трамвайним хамом на вулиці.
На агресію більшість з нас зазвичай реагує аналогічної емоцією. За звичаєм, тому що так простіше. Однак на користь ефективності такої реакції сказати нічого. Вся справа в тому, що мало хто при спалаху обурення здатний включити усвідомленість. Саме вона дозволяє правильно відреагувати на зовнішній подразник і погасити конфлікт на етапі його зародження.
Оволодіти майстерністю правильної реакції на агресію доступне всім і кожному. У цьому допоможе унікальна техніка психологічного айкідо. Про її принципи та прикладних прийомах ми розповімо в цій статті. Банзай!
Чому ми конфліктуємо
Природа конфліктів сама по собі не деструктивною. Протиріччя при спілкуванні – це цілком нормально, оскільки кожна людина має свою Я-концепцію і світогляд. Інша справа, що ми в більшості випадків не вміємо грамотно вступати в конфлікт і витягувати з нього досвід. Тоді переговори і обмін думками перетворюється в перепалку, де страждає кожна з сторін.
В основі конфлікту завжди лежить прагнення до домінування. Навіть людина, яка говорить, що не прагне влади, на підсвідомому рівні в тій чи іншій мірі бажає мати її. Це нормально, оскільки в кожному з нас є частина тваринної природи, яка керується первинними інстинктами. Домінуюча особистість має більше шансів влаштувати своє життя так, як хочеться. Проте варто пам’ятати, що ми живемо не в умовах дикої середовища, а в цивілізованому суспільстві. І це суспільство висуває по відношенню до кожного його елементу чіткі вимоги. Їх дотримання гарантує відносну передбачуваність поведінки соціуму, а отже, контроль і безпеку. У цьому контексті конфлікт є, хоч і невід’ємною складовою взаємодії, але теж зобов’язаний піддаватися контролю. Отримати цей самий контроль і допомагають техніки психологічного айкідо або, як її ще називають, бойова амортизація.
Бойова амортизація як альтернатива конфліктів
Давайте спочатку з’ясуємо, що таке айкідо в контексті східних єдиноборств. Айкідо – це комплекс тактичних дій, які спрямовані на нейтралізацію нападника допомогою його ж сили. При цьому, з боку того, хто захищається не виходить ні агресії, не бажання знищити противника. Лише нейтралізувати, чого в 99% ситуацій цілком достатньо.
Не борися, бо ти неминуче стаєш тим, проти чого борешьсяБуддистская мудрість
Автором методики бойової амортизації є психотерапевт Михайло Литвак. Книга, яку він присвятив прийомам правильного виходу із конфліктів, призначена безпосередньо для невротиків, людей, які страждають від депресії, а також психосоматичних захворювань. Це дуже вразливі люди, а тому переживають з-за конфліктів сильніше, і не завжди здатні дати гідну відсіч кривдникові.
Мета, яку переслідував автор – навчити людей спілкуватися, не завдаючи один одному дискомфорту. Тому володіти основами психологічного айкідо показано без винятку всім і кожному. Методика, розроблена Литваком, не має аналогів, хоча спирається на трансакный аналіз і когнітивну і гешальт-терапію, а також запозичує підходи Д. Карнегі.
Однак, першим, хто застосував тактику психологічного айкідо вперше, був не Литвак. Це був колоритний сатиричний персонаж, чеський солдат Швейк. На образи він реагував досить своєрідно і завжди виходив із ситуації переможцем. Діалог, який відбувався у Швейка з кривдником, звучала приблизно так:
– Ви ідіот, Швейк!
– Так точно, товариш головнокомандувач, я ідіот, причому з великої літери «І»!
– Швейк, ви хоч що-небудь міркуєте?
– Абсолютно нічого не тямлю. Дуб дубом, товариш головнокомандувач!
А тепер давайте проаналізуємо, що проробляв Швейк зі своїм опонентом. Солдат взяв ситуацію під свій контроль і жертви перетворився у господаря становища. Він, не опускаючись до рівня свого кривдника, не сперечаючись з ним, витончено і із часткою самоіронії знецінював кинуту в його бік колючість. Як правило, опонент в пориві гніву не готовий до такої реакції, адже він тільки розпалив конфлікт і впевнений у його продовженні. Але, коли друга сторона спокійно «погоджується», конфлікт вичерпується. Ймовірність подальшого розвитку перепалки знижується практично до нуля.
Говорячи про психологічне айкідо, доречно згадати ще й повчальну притчу про змію, яка зчепилася в сутичці з мечем і в підсумку була їм розрізана. Аналогія зрозуміла: той, хто реагує на загрозу агресивно, часто стає жертвою власної агресії.
Постулати та техніки психологічного айкідо
Перш ніж оволодіти майстерністю бойової амортизації, слід зрозуміти, на яких базових засадах тримається філософія психологічного айкідо.
- Спілкуючись з людиною, пам’ятайте, він про себе хорошого думки, так само, як і ви про себе. Тому, незалежно від емоційного забарвлення розмови, зберігайте шанобливе ставлення до опонента.
- Відповіді на поставлені питання спочатку криються в цих питаннях. Важливо розуміти, з якою метою людина ставить запитання і що хоче від вас почути.
- У скандалі переможена кожна із сторін, незалежно від його результату. Виховувати співрозмовника марно, так само, як і ви не дозволите проробляти це з вами.
Психологічна амортизація – це ніщо інше, як беззастережну згоду з опонентом щодо вас. Ось кілька ефективних технік бойової амортизації, які пропонують своїм учням тренери з психологічного айкідо.
Режим «психолог»
Застосовується при розмові з хамовитим співрозмовником, який перейшов на особисті образи. Зазвичай, більшість починає захищатися, чим ще більше злить агресора. У такій ситуації мудрішими погодитися, як робив це вище згаданий солдат Швейк, або представити себе психологом, на прийом до якого прийшов «складний» клієнт. Що відбувається в цьому випадку: кривдникові нічим більше підживлювати свій гнів. Він буде змушений стримати запал припинити цей односторонній діалог.
Строукс
Під цим терміном розуміють техніку спілкування, коли своїми словами ви зміцнюєте самооцінку опонента. Це свого роду ненав’язлива лестощі і компліменти, що йдуть від душі. Як це працює? Людина, яка відчуває ваше до нього розташування, на підсвідомому рівні перестане бачити в вас об’єкт свого роздратування. І змінить гнів на милість. Типовий приклад: «Ти така красива, коли злишся».
Позитивні синоніми
Допомагають згладити гострі кути у напруженому розмові. Методика полягає в тому, щоб звертати шпильки опонента в більш легку форму. Наприклад: людина вам «бардак», а ви йому «не бардак, а технічний безлад», він вам «марнотрат», а ви йому «не марнотрат, а барин гуляти зволив». Але, у грі слів, важливо не перегинати палицю, оскільки знецінити слова співрозмовника означає не поважати його. Людина це відразу відчує.
Випуск пари
Ця методика дозволяє повернути співрозмовника в спокійний стан, коли він вже розлючений. Як відомо, в подібних ситуаціях всі доводи залишаться порожнім звуком або ще більше розлютять опонента. В ці секунди різко зростає ризик саму перейти на високі тони. Щоб цього не сталося, візуалізуйте перед собою дзеркало так, ніби співрозмовник дивиться в нього і кричить сам на себе. Це дозволить вам опанувати ситуацією і не вибухнути.
«Зате»
Техніка підходить для парирування у будь-яких суперечках. У цьому випадку ви виводите на перший план позитивний аспект ситуації і акцентуєте увагу співрозмовника на ньому. Допускається використовувати гумор для знецінення завищеною важливості і навіть доходити до абсурду. Однак, тут важливо відчувати тонку грань, щоб співрозмовник не вважав ваші фрази викликом. Наприклад, він вам: «яка ж ти дурна», а ви йому «зате нескінченно чарівна».
Відлуння
Ви повторюєте вимовлені співрозмовником фрази, тим самим погоджуючись з його твердженнями. Він вам: «так жити не можна, треба щось робити», ви йому вторите. Ця техніка дозволяє, як мінімум, знизити градус напруження, оскільки ви відмовляєтеся від протистояння. Далі діалог слід повернути в конструктивне русло і без зайвих емоцій осмислити ситуацію.
Отвлекание
Метод полягає в створенні ефекту несподіванки. В процесі неприємної розмови ви задаєте питання, що не має відношення до теми. Важливо, щоб питання стосувалося того, що цікавить співрозмовника і про що він може говорити з захватом.
«Платівка»
Вельми ефективна методика, що дозволяє не тільки вийти переможцем зі складної ситуації, але і добитися згоди від співрозмовника. Якщо вам необхідно донести до людини певну інформацію або прохання, включайте режим «заїло платівку». Після кожної репліки опонента повторюйте її, при цьому зберігаючи спокій і холоднокровність. Наприклад, ви йому: «Синок, заправ постіль», а він: «Ну, мам, я хочу погратися», ви: «Синку, заправ постіль», він: «Ну, мааам…», ви не відступаєте. І так, поки людина зрозуміє, що виконати прохання простіше, ніж боротися з вами.
На перший погляд може здатися, що всі вище викладені методики – це маніпуляція чистої води. Однак, між бойової амортизацією і маніпулюванням є істотна різниця. На відміну від маніпулятора, майстер психологічного айкідо поважає свого опонента і не намагається його переконати. Він не вдається до брехні і агресії, а тому, зберігає своє обличчя навіть в складно вирішуваних ситуаціях. Психологічне айкідо – це системний підхід до ведення здорового діалогу.
Однак, і в цій простій техніки є недолік. Він полягає в неправильному зверненні. На жаль, в напруженому діалозі не завжди вдається зберігати спокій. Вже дуже велика спокуса зірвати або відступити від наміченого плану. Однак, з практикою приходить досвід і правильне ведення діалогу стає нормою.
Як новачкові освоїти навички психологічного айкідо?
Оволодіти майстерністю правильного ведення напруженого діалогу може кожен. Однак для цього на перших порах необхідно прикласти деякі зусилля. Мова йде про альтернативну реакції, а ми все-таки звикли реагувати на агресію негативом. Надалі вести себе слід інакше.
- Займайтеся регулярно. Не опускайте руки при перших невдачах, вони трапляються у всіх. Крім того, для систематичних занять не потрібно виділяти час. Досить проводити внутрішній аналіз конфліктних ситуацій, відзначати, що було зроблено правильно, а що неправильно, і робити висновки.
- Не превозноситесь у власних очах. Психологічне айкідо передбачає повагу до опонента та прийняття його точки зору, навіть, якщо ви з нею не згодні. В іншому випадку, ваш успіх скоро зміниться гірким поразкою.
- Труднощі не повинні вас зупиняти. Це лише тимчасові труднощі на шляху до результату.
- Атакуючі методики слід застосовувати з обережністю і не в якому разі не в першу чергу. Головне, що освоюють новачки, це техніки захисту. У більшості випадків цього достатньо.
- Глузування оточуючих – це поширена реакція, яка є для них своєрідним захистом на несподівані дії з вашого боку. Відповісти дурістю на дурість, значить звести на «ні» всі докладені раннє зусилля.
Поради фахівців для початківців
Психологи, практикуючі техніку психологічної амортизації, запевняють, що, оволодівши цими навичками, людина не просто виходить з конфлікту з успіхом. Поступово неприємні інциденти з його життя практично зникають.
Ставитеся до компліментів нейтрально. Приймайте їх з вдячністю і ні в якому разі не спростовуйте. Пам’ятайте про те, що, в силу неписаних правил суспільства, майже всі вони є не більше, ніж жестом ввічливості. Про щирість таких фраз часто і зовсім не доводиться говорити. Так заведено. Комплімент – це частина світської розмови, тому, він ніяким чином не повинен відображатися на вашій самооцінці. Це ж стосується і прямих образ.
Тримайте під контролем свої емоції. Гнів – це крайній вияв невдоволення і відповідь кривдникові його ж способом. Однак гнів руйнівний, і майже напевно ви після зриву гірко пошкодуєте про те, що виявили його.
Віддавайте собі звіт в тому, що, якщо кривдник вивів вас на негативну емоцію, значить він вами маніпулює. Терміново вимикайте режим жертви і беріть ситуацію під контроль.
Для відпрацювання технік психологічної амортизації не слід шукати кривдників і навмисне вплутуватися в конфлікт. Практикуватися можна мирним способом на тематичних форумах, в групах або спостерігаючи за відносинами оточуючих.
Вмійте поставити себе на місце співрозмовника. Це дозволяє більш об’єктивно поглянути на ситуацію і зрозуміти, чим керується людина, наводячи свої аргументи. Поступово у вас з’явиться можливість передбачати дії і слова опонента, що дасть час на обдумування для відповідної реакції.
Психологічне айкідо припускає маніпуляцію. Однак мова йде про маніпуляції вищого порядку. Вона спрямована не на розвиток конфлікту, а на його конструктивне рішення, комфортне для обох сторін.
Застосовувати практики психологічної амортизації можна в будь-якій сфері життя, будь то любовна сфера, ділові переговори або повсякденне спілкування.
Автор методики Михайло Литвак впевнений, що людина, яка творить свою долю сам, не дозволить собою маніпулювати. А, отже, не витрачає дорогоцінний час свого життя на «розбір польотів» і виснажливі суперечки. Чи Не краще замість цього приймати одне одного і поважати оточуючих? А головне, залишати їм право бути такими, які вони є, і не втрачати власної гідності навіть у найскладніших ситуаціях.