Портал imedica.by спільно з експертами – лікарями вирішили розглянути послугу “Кнопка допомоги”, яка нещодавно було реорганізовано з двох структур zabota24.by і opeka24.by в єдину систему медичної сигналізації. На наші каверзні запитання буде відповідати керуючий компанії ТОВ “Кнопка допомоги”.
Добрий день, Іване Івановичу, розкажіть, що таке взагалі медична сигналізація і навіщо вона потрібна?
Добрий день, Ольга.
Кнопка допомоги -це система раннього реагування, що дозволяє літній людині або людині з обмеженими можливостями попередити своїх родичів про небезпеку або загрозу їх здоров’ю. Система спрямована на надання екстреної допомоги таким людям. Раннє реагування – це запорука високої виживання наших клієнтів.
Хотілося б дізнатися у вас який принцип роботи самої медичної сигналізації. Як влаштований процес оповіщення.
Система елементарна. У наших клієнтів є пристрій, оснащений сигнальною кнопкою. Найпопулярніші моделі – це телефон з екстреної кнопкою і напульсник з такою ж кнопкою. При натисканні цієї кнопки сигнал надходить в наш кол-центр, де працівники відразу бачать базу даних пацієнта з усіма контактами. В екстреному порядку ми зв’язуємося з рідними і близькими або з державними службами. Як правило, наші клієнти отримують своєчасно допомогу.
Іван Іванович, як вам прийшла ідея створення такої служби? Чи є аналоги?
Ідея не нова. Дана служба широко представлена в росію та по всьому світу. Це вже звична система для розвинених країн. У Білорусі ситуація ускладнена малою поінформованістю людей про дану послугу і взагалі про проблему, яку ця послуга вирішує.
Ви згадали проблему, про яку таку проблему йдеться?
Проблема про незнання людей про можливі наслідки вчасно не наданої допомоги. Ці речі широко не обговорюють, і трагедії, які трапляються, стосуються окремих сімей. У результаті проблеми літніх та інвалідів залишаються не порушеними. А підсумок такий — тисячі людей по всій країні щорічно вмирають, не маючи можливості повідомити про своє безпорадному становищі. А ця доля може спіткати будь-кого. І потім важко буде усвідомлювати, що була можливість допомогти, але не захотіли з якої-небудь причини.
Дякую вам за відповідь. Ми звернулися до наших експертів – лікарів, які дадуть свою оцінку медичної сигналізації.
Добрий день. Не будемо ходити навколо, так дійсно система хороша. Система дозволить людині при виникненні гострої патології повідомити близьким людям про хвороби. У пацієнтів при інсульті, інфаркті, переломах тазу або хребта буде можливість натиснути на кнопку. Як говорив Іван Іванович, вище, проблема падіння пацієнтів колосальна. Навіть досить міцні літні люди, при інсульті, втрачаючи контроль над половиною тіла, не можуть піднятися. Часта патологія, переломи тазу і стегнових кісток, особливо в сільській місцевості, теж можуть залишити людину безпорадним. Кожен лікар у своїй практиці неодноразово бачив людей, яких привозили після декількох днів або більше тижня безпорадного лежання. Для обивателя це моторошне видовище, а для родичів, тяжка трагедія.
Наш вердикт однозначний – система медичної сигналізації допоможе в запобіганні ранньої смертності і допоможе поліпшити якість і рівень життя людей з інвалідністю та літніх людей.
Величезне спасибі за короткий, але конструктивну відповідь. Ми сподіваємося що наука не буде стояти на місці і нові технології будуть розвиватися в нашій країні на сучасному рівні.