Емоційне вигорання: як не втратити себе?

У цій статті ви дізнаєтеся:

• Що таке емоційне вигорання і як його розпізнати;
• Чому люди «вигорають» в сучасному ритмі життя;
• 9 кроків запобігти синдром емоційного вигоряння.

Синдром емоційного вигорання на роботі став хворобою нашого століття, як нудьга в XIX, неврастенія в XX і параноя між двома світовими війнами. Занадто шалений темп і нехтування своїми потребами робить з людей образних «зомбі-працівників», які не бачать нічого, крім нескінченних дзвінків і нав’язливих ідей зробити все швидко і досконало.

Термін «вигорання» вперше був ужитий у 1974 психіатром Гербертом Фрейденбергером. 40 років тому від синдрому емоційного вигорання на роботі страждали переважно представники «допомагають професій»: лікарі, вчителі, психологи. Зараз відчуття вищої ступені стресу на роботі і безсилля кшталт «я більше не можу» відчував практично кожен. У мегаполісах синдром переросла в хронічну форму і навіть вважається нормальним. Незважаючи на згубні наслідки, суспільство продовжує культивувати мультизадачного, вічно молодого і «палаючого» працівника.

Симптоми професійного вигорання:

• Емоційне виснаження,
• Холодність і цинізм;
• Відчуття постійної незадоволеності результатом.

Культ швидкості та ефективності звертається до природних почуттів людини як соціальної одиниці: спраги визнання і затвердження (успіху). У підсумку «гарячі» через кілька років перетворюються в «перегорілих», і залишаються на узбіччі життя. Зламані механізми швидко замінюють на молодих, наляканих і амбітних працівників, підлаштовують їх під інші шестерні і все починається спочатку. Ось тільки чи варто дозволяти безжального суспільству позбавляти себе смаку життя?

Що відбувається з людиною?

Технологічний прогрес розвивається набагато швидше, ніж в змозі еволюціонувати людська психіка. Тому сучасний ритм не може бути комфортним для людини, яка ще 150 років тому жив у кілька разів розміреніше. Люди мали можливість довго читати, разом обідали, часто виїжджали на природу/концерти/в кіно, і хоч працювали, багато відпочивали. Але не тільки швидкість життя так нас підкосила, а в більшій мірі її організація та устрій. Безмежні можливості, про які пишуть на заході останні 50 років, а у нас – 20 років, зіграли з людиною злий жарт.

• Втрата себе і висока залученість. Агресивний потік інформації, який вже неможливо фільтрувати, бо звідусіль надходить щось важливе: інтернет, електронна пошта, соціальні мережі, кілька месенджерів і телебачення, яке ще не поспішають списувати з рахунків. Людині постійно доводиться швидко діяти, приймати рішення і відволікатися від головного, а це сильно виснажує силу волі.
• Невпевненість у завтрашньому дні. Відсутність почуття безпеки. З одного боку, можливість стати перспективним лікарем для сина шевця це чудово, з іншого – немає ніякої гарантії, що син успішного лікаря зможе так само добре влаштуватися в роботі. Життя стала абсолютно непередбачувана, і кожен день потрібно підкидати тонну дров у грубку, щоб залишитися «на плаву». Ми просто позбавлені можливості «плисти за течією», хоча б час від часу, що насправді дуже важливо для перезавантаження і розстановки цінностей.
• Криза сенсу життя. Раніше все було гранично ясно – живи праведно і будеш винагороджений раєм. Зараз же всі смисли переплуталися, а в пошуках вже немає наставника, здатного дати чітку відповідь, в якому важко засумніватися. Екзистенційний криза – ще один жалюгідний наслідок швидкого темпу і нав’язливого потоку інформації. І це не просто красиве слово, це реальна проблема. Чи Знали ви, що, за статистикою, у розвинених країнах кількість самогубств в рази вище, ніж у країнах з низьким рівнем життя? Часто причиною є синдром емоційного та професійного вигорання, втрата «сенсу».

Наш внутрішній голос кричить

Відчайдушно кричить, але його ніхто не чує. У кого-то від страху. У іншого – від розчарування. Депресія і тривога, сильно поширені в XXI столітті, стають результатом нескінченних нездійснених очікувань і усвідомлення власного безсилля. Ми не можемо контролювати все, дуже багато залежить не від нас. Але ми відчайдушно намагаємося, ми боїмося «не стати ідеальною ” деталлю», і в спробах переробити себе, підпиляти, підігнати нам страшно і сумно від того, що не виходить, або від того, що результат не приніс задоволення.

Один трохи жорсткий, але дуже наочний приклад. Ви летите в літаку, і вам повідомляють –ймовірно крах. Горить крило, евакуація неможлива. Що ви можете зробити, окрім як просто подумки підвести підсумок і попрощатися з родичами? Ви можете просто сидіти і чекати, ваше життя у ваших руках. Ми не можемо контролювати.

Ми такі, які є. І події відбуваються самі по собі, без нас, або з нами. Ми можемо просто застрибнути в човен і отримувати задоволення від шляху з точки А в точку Б. Але якщо на хвилях сильно заколисало, ми можемо зістрибнути на час і дочекатися нову човен, щоб продовжити або змінити маршрут. І це ваш світ, ви в силах побудувати собі міст або берег, на який зможете зійти. Вам не потрібно сприймати таку зупинку як вихід у відкритий океан, з якого, зрозуміло, шлях на дно. Це ваш світ, ваше сприйняття, ваша картина світу – як ви бачите, так і буде.

Профілактика синдрому емоційного вигорання

Успіх вимірюється не кількістю витрачених годин на роботі заради досягнення мети. Він – це задоволення від того, що ви робите, і задоволення тим, де ви є зараз. Подбайте про себе, прислухайтеся до своїх почуттів і вчіться усвідомленості.

Перестаньте порівнювати. У кожного з нас свій особистий темп. Комусь комфортно закінчувати всі справи на роботі до 3 годин дня, а кому-то потрібно час на «розкачку» та повноцінний робочий день з кількома перервами. В глобальному сенсі так само. Закінчити інститут у 20, стати топ-менеджером у 26, а в 30 мати свою корпорацію – це не для кожного. Якщо ви будете форсувати події, ви тільки зрадите себе і не станете щасливішими. Ніхто не гірше і не краще, у кожного свій шлях і своє призначення, якщо хочете. У японській культурі є мудрий вислів: «Сенс життя в тому, щоб зосередитися на своїй дорозі, а не задивлятися на інших подорожніх».

Будьте готові до стресу і навчитеся жити повним життям. У всіх її проявах. Давайте місце негативним емоціям і дозволяйте собі їх відчувати. Інакше вони будуть накопичуватися і з’їдати вас зсередини. Це один з найважливіших моментів при професійному вигорянні. Немає чарівної пігулки від проблем і стресу. Спробуйте медитацію, усвідомлене дихання, йогу. Повертайтеся до них, коли відчуваєте, що сил не залишилося.

Будьте стримані і чесні з собою. У людей, які не вміють жити зі своїми емоціями, часто виникають згубні миттєві бажання, щоб позбутися від «свербіння» переживань. Це може бути бажання купити непотрібну річ, піти в бар, випустити пар на близькій людині. У крайніх стадіях ці бажання бувають більш руйнівними і хронічними. Але не варто поспішати, адже це все одно не вирішить проблему, а швидше додасть нових проблем. Проаналізуйте і повертайтеся до пункту 2.

Самі диктуйте собі цінності. Не дозволяйте суспільству за вас вирішувати, що вам має подобатися і в чому ви потребуєте. Що для вас насправді важливіше – просування по службі чи сім’я? Зберігати гарні відносини з оточуючими або відстоювати свою життєву позицію, навіть зачіпаючи інших? Тут немає хороших і поганих відповідей, є тільки правдиві.

Займайтеся улюбленою справою. Найчастіше емоційне вигорання відбувається, коли людина велика кількість годин присвячує ненависній роботі. Хіба у вас не було такого, що ви готові дні і ночі безперервно займатися чимось і навіть не відчувати втоми? Коли ви залучені і любите те, що робите, ви реалізовані, а значить – щасливі. Якщо поки що немає можливості зробити своє хобі своїм джерелом доходу, просто не забувайте присвячувати йому час. Навіть якщо дуже втомилися – ви побачите, що втому як рукою зніме, якщо ви будете ліпити улюблені горщики ще години три після 12-годинного робочого дня. Емоційну втому точно. Улюблена справа, до речі, допомагає боротися з безсонням.

Подбайте про своє здоров’я. Фізичні вправи дуже допомагають «розрядитися», підтримувати тонус і хороше самопочуття. Якщо помічаєте, що здоров’я здає – не зволікайте, сходіть до лікаря, або пройдіть профілактику. Погане самопочуття дуже пригнічує при шаленому графіку, тоді емоційне вигорання неминуче. Сидяча робота, малорухливий спосіб життя сильно б’ють по здоров’ю молодих людей.

Здійснюйте ритуали. Сильно впливають на нас ритуали, які ми здійснюємо. Виберіть для себе 5 і робіть їх кожен день, краще з ранку, щоб правильно налаштуватися на день. Ритуали – це свого роду якоря, створюють відчуття стабільності. Вони також допомагають розслабитися, розставляють думки на свої місця. Багато хто недооцінюють їх в нашому житті. Це може бути чашка кави, маска для обличчя, читання книги перед сніданком. Тільки не плутайте ритуал з звичкою. Ритуал – дія, що несе особливий сенс для виконуючого.

Ведіть щоденник подяки. Фахівці у сфері тайм-менеджменту рекомендують крім щоденника успіхів і досягнень також вести щоденник подяки. Щодня записуйте, за що ви вдячні. Це може бути гарна погода, чашка смачного кава, посмішка касира. Це також може бути те, що у вас завжди є – сім’я, хобі, житло. Шукайте у своїх постійних речі опору. Головне, що у вас є завжди – це ви. Ваші думки, ваша відчуття світу. Будьте вдячні собі, ви у себе є завжди. Це дуже ресурсний метод, він піднімає настрій і допомагає дивитися на життя з іншого боку, більш позитивною.

Дійте. Іноді піти з роботи або розірвати відносини – єдиний правильний вихід. Тільки ви керуєте своїм життям, а не хтось інший. Тікайте зараз, або розробляйте план втечі. Як вам зручніше, як відчуваєте, наскільки вас вистачить. Деколи дідівський метод кидати в річку людини, щоб він навчився плавати – єдино правильний вихід. Або робіть зріло і дійте повільно. Головне – дійте, не обманюйте себе, не годуйте страх.