Емоційне вигорання: як не втратити себе?


Эмоциональное выгорание: как не потерять себя?

У цій статті ви дізнаєтеся:

  • Що таке емоційне вигорання і як його розпізнати;
  • Чому люди «вигорають» в сучасному ритмі життя;
  • 9 кроків запобігти синдром емоційного вигоряння.

Синдром емоційного вигорання на роботі став хворобою нашого століття, як нудьга в XIX, неврастенія в XX і параноя між двома світовими війнами. Занадто шалений темп і нехтування своїми потребами робить з людей образних «зомбі-працівників», які не бачать нічого, крім нескінченних дзвінків і нав’язливих ідей зробити все швидко і досконало.

Термін «вигорання» вперше був ужитий у 1974 психіатром Гербертом Фрейденбергером. 40 років тому від синдрому емоційного вигорання на роботі страждали переважно представники «допомагають професій»: лікарі, вчителі, психологи. Зараз відчуття вищої ступені стресу на роботі і безсилля кшталт «я більше не можу» відчував практично кожен. У мегаполісах синдром переросла в хронічну форму і навіть вважається нормальним. Незважаючи на згубні наслідки, суспільство продовжує культивувати мультизадачного, вічно молодого і «палаючого» працівника.

Симптоми професійного вигорання:

  • Емоційне виснаження,
  • Холодність і цинізм;
  • Відчуття постійної незадоволеності результатом.

Культ швидкості та ефективності звертається до природних почуттів людини як соціальної одиниці: спраги визнання і затвердження (успіху). У підсумку «гарячі» через кілька років перетворюються в «перегорілих», і залишаються на узбіччі життя. Зламані механізми швидко замінюють на молодих, наляканих і амбітних працівників, підлаштовують їх під інші шестерні і все починається спочатку. Ось тільки чи варто дозволяти безжального суспільству позбавляти себе смаку життя?

Що відбувається з людиною?

Технологічний прогрес розвивається набагато швидше, ніж в змозі еволюціонувати людська психіка. Тому сучасний ритм не може бути комфортним для людини, яка ще 150 років тому жив у кілька разів розміреніше. Люди мали можливість довго читати, разом обідали, часто виїжджали на природу/концерти/в кіно, і хоч працювали, багато відпочивали. Але не тільки швидкість життя так нас підкосила, а в більшій мірі її організація та устрій. Безмежні можливості, про які пишуть на заході останні 50 років, а у нас – 20 років, зіграли з людиною злий жарт.

Эмоциональное выгорание: как не потерять себя?

  • Втрата себе і висока залученість. Агресивний потік інформації, який вже неможливо фільтрувати, бо звідусіль надходить щось важливе: інтернет, електронна пошта, соціальні мережі, кілька месенджерів і телебачення, яке ще не поспішають списувати з рахунків. Людині постійно доводиться швидко діяти, приймати рішення і відволікатися від головного, а це сильно виснажує силу волі.
  • Невпевненість у завтрашньому дні. Відсутність почуття безпеки. З одного боку, можливість стати перспективним лікарем для сина шевця це чудово, з іншого – немає ніякої гарантії, що син успішного лікаря зможе так само добре влаштуватися в роботі. Життя стала абсолютно непередбачувана, і кожен день потрібно підкидати тонну дров у грубку, щоб залишитися «на плаву». Ми просто позбавлені можливості «плисти за течією», хоча б час від часу, що насправді дуже важливо для перезавантаження і розстановки цінностей.
  • Криза сенсу життя. Раніше все було гранично ясно – живи праведно і будеш винагороджений раєм. Зараз же всі смисли переплуталися, а в пошуках вже немає наставника, здатного дати чітку відповідь, в якому важко засумніватися. Екзистенційний криза – ще один жалюгідний наслідок швидкого темпу і нав’язливого потоку інформації. І це не просто красиве слово, це реальна проблема. Чи Знали ви, що, за статистикою, у розвинених країнах кількість самогубств в рази вище, ніж у країнах з низьким рівнем життя? Часто причиною є синдром емоційного та професійного вигорання, втрата «сенсу».

Наш внутрішній голос кричить

Відчайдушно кричить, але його ніхто не чує. У кого-то від страху. У іншого – від розчарування. Депресія і тривога, сильно поширені в XXI столітті, стають результатом нескінченних нездійснених очікувань і усвідомлення власного безсилля. Ми не можемо контролювати все, дуже багато залежить не від нас. Але ми відчайдушно намагаємося, ми боїмося «не стати ідеальною ” деталлю», і в спробах переробити себе, підпиляти, підігнати нам страшно і сумно від того, що не виходить, або від того, що результат не приніс задоволення.

Один трохи жорсткий, але дуже наочний приклад. Ви летите в літаку, і вам повідомляють –ймовірно крах. Горить крило, евакуація неможлива. Що ви можете зробити, окрім як просто подумки підвести підсумок і попрощатися з родичами? Ви можете просто сидіти і чекати, ваше життя у ваших руках. Ми не можемо контролювати.

Ми такі, які є. І події відбуваються самі по собі, без нас, або з нами. Ми можемо просто застрибнути в човен і отримувати задоволення від шляху з точки А в точку Б. Але якщо на хвилях сильно заколисало, ми можемо зістрибнути на час і дочекатися нову човен, щоб продовжити або змінити маршрут. І це ваш світ, ви в силах побудувати собі міст або берег, на який зможете зійти. Вам не потрібно сприймати таку зупинку як вихід у відкритий океан, з якого, зрозуміло, шлях на дно. Це ваш світ, ваше сприйняття, ваша картина світу – як ви бачите, так і буде.

Профілактика синдрому емоційного вигорання

Успіх вимірюється не кількістю витрачених годин на роботі заради досягнення мети. Він – це задоволення від того, що ви робите, і задоволення тим, де ви є зараз. Подбайте про себе, прислухайтеся до своїх почуттів і вчіться усвідомленості.

Эмоциональное выгорание: как не потерять себя?

  • Перестаньте порівнювати. У кожного з нас свій особистий темп. Комусь комфортно закінчувати всі справи на роботі до 3 годин дня, а кому-то потрібно час на «розкачку» та повноцінний робочий день з кількома перервами. В глобальному сенсі так само. Закінчити інститут у 20, стати топ-менеджером у 26, а в 30 мати свою корпорацію – це не для кожного. Якщо ви будете форсувати події, ви тільки зрадите себе і не станете щасливішими. Ніхто не гірше і не краще, у кожного свій шлях і своє призначення, якщо хочете. У японській культурі є мудрий вислів: «Сенс життя в тому, щоб зосередитися на своїй дорозі, а не задивлятися на інших подорожніх».
  • Будьте готові до стресу і навчитеся жити повним життям. У всіх її проявах. Давайте місце негативним емоціям і дозволяйте собі їх відчувати. Інакше вони будуть накопичуватися і з’їдати вас зсередини. Це один з найважливіших моментів при професійному вигорянні. Немає чарівної пігулки від проблем і стресу. Спробуйте медитацію, усвідомлене дихання, йогу. Повертайтеся до них, коли відчуваєте, що сил не залишилося.
  • Будьте стримані і чесні з собою. У людей, які не вміють жити зі своїми емоціями, часто виникають згубні миттєві бажання, щоб позбутися від «свербіння» переживань. Це може бути бажання купити непотрібну річ, піти в бар, випустити пар на близькій людині. У крайніх стадіях ці бажання бувають більш руйнівними і хронічними. Але не варто поспішати, адже це все одно не вирішить проблему, а швидше додасть нових проблем. Проаналізуйте і повертайтеся до пункту 2.
  • Самі диктуйте собі цінності. Не дозволяйте суспільству за вас вирішувати, що вам має подобатися і в чому ви потребуєте. Що для вас насправді важливіше – просування по службі чи сім’я? Зберігати гарні відносини з оточуючими або відстоювати свою життєву позицію, навіть зачіпаючи інших? Тут немає хороших і поганих відповідей, є тільки правдиві.
  • Займайтеся улюбленою справою. Найчастіше емоційне вигорання відбувається, коли людина велика кількість годин присвячує ненависній роботі. Хіба у вас не було такого, що ви готові дні і ночі безперервно займатися чимось і навіть не відчувати втоми? Коли ви залучені і любите те, що робите, ви реалізовані, а значить – щасливі. Якщо поки що немає можливості зробити своє хобі своїм джерелом доходу, просто не забувайте присвячувати йому час. Навіть якщо дуже втомилися – ви побачите, що втому як рукою зніме, якщо ви будете ліпити улюблені горщики ще години три після 12-годинного робочого дня. Емоційну втому точно. Улюблена справа, до речі, допомагає боротися з безсонням.
  • Подбайте про своє здоров’я. Фізичні вправи дуже допомагають «розрядитися», підтримувати тонус і хороше самопочуття. Якщо помічаєте, що здоров’я здає – не зволікайте, сходіть до лікаря, або пройдіть профілактику. Погане самопочуття дуже пригнічує при шаленому графіку, тоді емоційне вигорання неминуче. Сидяча робота, малорухливий спосіб життя сильно б’ють по здоров’ю молодих людей.
  • Здійснюйте ритуали. Сильно впливають на нас ритуали, які ми здійснюємо. Виберіть для себе 5 і робіть їх кожен день, краще з ранку, щоб правильно налаштуватися на день. Ритуали – це свого роду якоря, створюють відчуття стабільності. Вони також допомагають розслабитися, розставляють думки на свої місця. Багато хто недооцінюють їх в нашому житті. Це може бути чашка кави, маска для обличчя, читання книги перед сніданком. Тільки не плутайте ритуал з звичкою. Ритуал – дія, що несе особливий сенс для виконуючого.
  • Ведіть щоденник подяки. Фахівці у сфері тайм-менеджменту рекомендують крім щоденника успіхів і досягнень також вести щоденник подяки. Щодня записуйте, за що ви вдячні. Це може бути гарна погода, чашка смачного кава, посмішка касира. Це також може бути те, що у вас завжди є – сім’я, хобі, житло. Шукайте у своїх постійних речі опору. Головне, що у вас є завжди – це ви. Ваші думки, ваша відчуття світу. Будьте вдячні собі, ви у себе є завжди. Це дуже ресурсний метод, він піднімає настрій і допомагає дивитися на життя з іншого боку, більш позитивною.
  • Дійте. Іноді піти з роботи або розірвати відносини – єдиний правильний вихід. Тільки ви керуєте своїм життям, а не хтось інший. Тікайте зараз, або розробляйте план втечі. Як вам зручніше, як відчуваєте, наскільки вас вистачить. Деколи дідівський метод кидати в річку людини, щоб він навчився плавати – єдино правильний вихід. Або робіть зріло і дійте повільно. Головне – дійте, не обманюйте себе, не годуйте страх.

    • Ще від Мами: