У цій статті ви дізнаєтеся:
- Чому токсичні люди особливі;
- Як відрізнити «особливих» людей у вашому оточенні;
- Ефективні способи взаємодії.
Спілкування з токсичними людьми
У кожної людини протягом життя накопичується свій, особливий спосіб поведінки і реагування на ту чи іншу ситуацію. Спочатку будь-яка ситуація нейтральна, і ми включаємося в міру того, який сенс вносимо в неї самі. А як взаємодіяти з тими людьми, які налаштовують на хвилю претензій, образ, невдоволення?
Нічого не віщувало небезпеки.
Питання ніс позитив і гарний розташування: «Готовий обговорити наш проект?»
Голос «наждачкою по склу» прошипів: «Відійди від мене! Поки не вибачишся, мені нема про що з тобою розмовляти!» Відповідь приголомшив і наповнив повітря молекулами напруги та агресії. Відчуття, що ці молекули стали проникати всередину мого тіла, і я заразився внутрішнім станом Сергія.
Привіт, емоційне зараження! Я включився! Ніби і сам спочатку був у такому стані!
Знайома ситуація для вас? Є у вашому оточенні люди, які налаштовують на подібну хвилю? Хвилю претензій, образ, обмежень і вічних невдоволень…
Два висновки, які я зробив відразу після спілкування:
- потрібно поміняти своє сприйняття «особливих» людей;
- опрацювати алгоритм взаємодії в таких ситуаціях.
Токсичні немає особливі.
Де поставите кому? Сприймаєте людей токсичними? У слові «токсичний» вже закладена оцінка людини:
- оцінка, що людина погана, проблемний, агресивний. Допишіть свій варіант.
- оцінка, яка може перекрити можливість почути і зрозуміти, знайти вихід із ситуації.
Токсичні немає, особливі.
В один прекрасний день зникли «токсичні» і з’явилися «особливі» люди.
Хто ще може дати таку чудову можливість випробувати себе на шкалу агресії і внутрішніх зачіпок!?
Пригадуються випадки на роботі.
Одеса. Організація та проведення конференції. Андрій зустрів вчасно, допоміг все організувати. Всім своїм виглядом випромінював привітність і гостинність. По закінченні заходу розповідав, як усе було здорово і як йому все сподобалося.
Київ. Наступний день. Керівник: «Зайди, тут на тебе написали лист». Текст листа був нашпигований критикою і прихованою образою. Впевнені, що це лист від Андрія, який вчора розповідав усе з точністю до навпаки?!
Людмила, керівник підрозділу. Завжди на позитиві. Посмішка, приємні слова і готовність воркувати з вами на будь-які теми. Але тягнеться за нею шлейф «корабельних» і розбитих доль підлеглих. «Павучок», як назвав Людмилу один із співробітників. Спочатку вас огортає і входить в довіру, а потім ви раптом опиняєтеся в центрі інтриг і конфліктів. Конфліктів, де ви опиняєтеся у всьому винуватим.
Наскільки багатогранна життя, настільки різноманітні види і підвиди «особливих» людей.
Як визначити токсичних людей
Таких людей можна дізнатися за проявами:
«Особливі» люди дуже потребують в спілкуванні, зациклені на цьому. Спілкування нагадує ходіння по мінному полю. Будують пастки і не завжди це усвідомлюють і помічають. Зачеплена тема, не та інтонація – і ви нариваєтесь на вибух емоцій. Своїми діями і поведінкою отруюють життя оточуючих людей.
Під впливом спілкування з такою людиною може знизитися ваша самооцінка і з’явитися пригнічений стан.
Правила взаємодії
Ділюся з вами вправою і рекомендаціями щодо взаємодії з «особливими» людьми.
Вправа.
Напишіть список людей, які підходять під цей опис у вашому оточенні.
Задайте собі питання: «Як він впливає на мене? Що я отримую і як буду взаємодіяти з ним?»
Рекомендації, як взаємодіяти з «особливими» людьми: